7月5日，河北省会石家庄推出全新特斯拉体验店——石家庄快乐惠100体验店，助力当地新能源产业发展。新店总面积300多平米，位于雨花区体育南街与仓裕路交叉口欢乐汇100 fun城1楼。位于雨花区热门商圈，交通便利，周边繁华。集消费者衣食住行等各种休闲生活场景于一体，真正将看车、试驾等贴心服务送进石家庄消费者的“生活圈”。

在特斯拉石家庄快乐惠100体验店，特斯拉创新性地将举世瞩目的电池电机系统“搬进”展厅，搭建了“电池/电机车间”，展出其独创的电池电机设计和制作，并进行专业讲解。在此次活动中，参观者零距离接触了特斯拉车辆的电池电机系统。在讲师的讲解下，他们亲身体验了特斯拉的r&d链接，深刻理解了特斯拉独特的创新方式。

长期以来，特斯拉一直在安全的前提下提升电池效率，动力电池技术一直保持行业领先。特斯拉采用圆柱形电池设计，扩展性更强，散热效率更高，单块电池损坏对模块影响较小，有效提高了安全性。作为电池的正极，特斯拉使用了镍钴铝材料，而作为负极，创新性地应用了掺杂硅的石墨，实现了更高的能量密度。

特斯拉的可持续发展理念也贯彻在电池的设计、制造和应用中。在报废和回收电池组之前，特斯拉会尽力延长每个电池组的使用寿命。当工程师开发新方法时，他们还会向特斯拉汽车推送无线软件升级，以提高电池效率，延长电池寿命。特斯拉电池回收后，92%以上的材料回收后可重复使用，最大限度减少资源损失和环境危害。

在软件方面，特斯拉开发了精确到“结”的电池管理系统，可以实时监测电池物理参数，估计电池状态，在线诊断预警，均衡管理充放电和预充电控制，实现热管理控制和通信，感知灵敏，反应迅速，确保电池工作在最安全的状态。

在软硬件的配合下，特斯拉汽车的电池电机系统具有高集成度、更高电压、更高速度的显著优势，可实现80%-95%的效率，远高于内燃机的38%，兼具“高性能”和“高效率”。

设计以安全为先，特斯拉标配autopilot为每一位车主保驾护航。

美国国家公路交通安全管理局的最新数据显示，美国每百万英里发生1.81起事故，而特斯拉《2021年影响报告》中的数据显示，2021年，美国自动辅助驾驶的特斯拉汽车每百万英里仅发生0.22起事故，而没有自动辅助驾驶的特斯拉汽车每百万英里仅发生0.77起事故。换句话说，使用autopilot自动辅助驾驶的特斯拉汽车发生事故的概率比美国所有汽车低8倍，仅使用基本主动安全功能的特斯拉汽车发生事故的概率低2倍以上。

根据特斯拉《2021年影响报告》数据，从2012年到2021年，特斯拉汽车的起火事故率为5/10亿英里。相比之下，根据美国国家消防协会和美国交通部的数据，美国的汽车火灾事故发生率为53/10亿英里，特斯拉汽车的发生率约为美国平均车型的1/11。

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极高的能效、出色的用户体验和强大的产品安全性，让特斯拉迅速受到消费者的喜爱。服务上的不断创新也让特斯拉在激烈的行业竞争中脱颖而出。远程会诊、自主预约等模式提高了服务效率，疫情期间还推出了店内直播、自助送车等新服务。

特斯拉采用直营模式，以实体服务中心、自营/授权车身及涂装中心、虚拟服务中心、400客服四大模块构建完善的基础服务架构，为用户提供快速、便捷、透明的远程诊断、线下维修、移动服务等选项，树立行业服务新标杆，打造服务新常态，大幅降低用户养车成本和时间。

据统计，过去一年，特斯拉中国尊龙ag旗舰官网的售后服务中心的一次性维修率为97.4%，客户反馈满意度持续超过98%。此外，特斯拉还推出了体系规范、一站式办理、流程透明的官方置换服务，以专业评估师打造安全置换体验，以“超长保价”等突破性服务帮助消费者“无负担换”。

值得一提的是，特斯拉车辆可以在ota air升级，打破了传统燃油车更换改装的升级模式。人机交互、驾驶性能、动力电池等新功能，只需在车载屏幕上轻点几下，即可轻松获得，无需前往门店，也不会产生额外费用。自首推以来，面对全球不同市场的用户，特斯拉ota版本更新近千次，真正做到了车辆“常使用，常新”。

减碳254万吨，超50万中国车主持续投身环保。

在现场讲解时，特斯拉对比了电动汽车和传统燃油汽车的寿命油耗和温室气体排放:每辆燃油汽车消耗8000美制加仑燃料，排放70吨二氧化碳，只能使用不可再生的化石燃料；基于目前全球电网的供电结构，每辆纯电动汽车耗电40 mwh，排放30吨二氧化碳，并可以通过成熟的技术进一步减少制造和使用环节的碳排放。即使在使用寿命结束时，电池组也可以回收利用，生产出全新的电池组，如此循环往复。

据《特斯拉2021影响报告》显示，2021年，特斯拉在全球汽车和太阳能电池板的使用过程中，节约了840万吨二氧化碳当量，相当于每年减排3400多亩森林。其中，超过50万特斯拉中国车主正在为缓解温室效应做出持续贡献。截至目前，累计行驶里程超过110亿公里，相当于绕地球28万圈，实现二氧化碳减排254万吨，为地球植树造林约508万公顷。

带来成熟的发展经验，助力新能源汽车在河北的普及。

特斯拉giga博物馆的到来，为河北省新能源汽车产业发展带来了值得借鉴的模式。上海超级工厂作为特斯拉中国发展的基点，以科技理念和成熟经验构建了先进、绿色、可持续的工厂模式，产能兼顾中国市场和海外出口，促进了中国新能源汽车产业链上下游协同发展。

目前，特斯拉在河北省已建成26个超级充电站、168个超级充电桩、19个目的地充电站、65个目的地充电桩，去年10月已覆盖河北省所有地级市；同时在河北省开设石家庄万象城体验店、石家庄欢乐汇100体验店等两家体验店。石家庄特斯拉中心、保定特斯拉中心、廊坊特斯拉中心等三大体验中心为车主日常出行提供便利。

石家庄giga博物馆的开馆为公众提供了一个了解世界顶尖科技的窗口。凭借智能经济产品、贴心服务和快充体验，特斯拉将鼓励和吸引更多用户加入“推动世界向可持续能源转变”的大家庭，成为当地新能源汽车产业发展的助推器。