南方财经全媒体见习记者 庞成 刘琛 广州报道

今年第9号台风“苏拉”几乎横扫广东，沿海地市出现较强风雨。广东省气象台预计，从9月4日开始，“苏拉”的影响基本结束。随着台风威力逐渐减弱，广东各地正紧锣密鼓开展损失排查、复产复工工作。

南方财经全媒体记者从广东省保险行业协会获悉，截至9月4日上午8时，广东保险业因灾接报案件数10996件，报损金额37480.39万元，已决件数2670件，已决赔款1414.56万元。

连日来，广东保险业“闻风而动”，第一时间启动应急预案，对台风过境地区，抓紧开展损失排查，及时受理案件，尽最大努力降低台风带来损失。

全员在岗跟进理赔救灾服务

为做好台风过境期间的救灾理赔工作，中华财险广东分公司高度重视，全员在岗跟进理赔救灾服务，持续深入一线排查风险防御情况，通过预先赔付、快速理赔等，缓解受灾农户燃眉之急。

在惠州，受台风“苏拉”影响，仲恺区潼湖镇种植的部分水稻在台风来临前，因未能全部完成抢收导致受灾。中华财险9月1日接到农户报案后，立即组织人员前往受灾现场查勘，在现场采集受损情况后，开通预赔付通道，向受灾农户支付1万元预赔款。在稻田水退后，还将再核定最终损失，将剩余赔款尽快赔至农户账户。

在汕尾，超强台风“苏拉”过境带来的大风强降雨天气对当地水产养殖户造成较大影响，中华财险在监测到汕尾市气象台发布台风红色预警信号后，主动联系农户报案，并在半小时内，将12.42万元赔款支付到受灾农户账户，帮助农户解决救灾、复产的资金需求。

9月1日下午，汕尾的一位生养殖户收到了中华财险汕尾中心支公司支付的12.42万元保险赔款。

中华财险广东分公司相关负责人表示，接下来，将持续关注本次“苏拉”台风农业受灾情况，确保落实好公司“快、准、暖”的理赔服务宗旨，通过快赔、预赔手段，帮助农户复工复产，护航农业生产安全。

为水产养殖户开通绿色理赔通道

“苏拉”台风带来强降雨导致江门部分地区淡水水产品养殖户受损。接获通知后，平安财险恩平支公司第一时间启动台风灾害理赔措施，开通线上理赔绿色通道，简化理赔流程，根据理赔条款，参照降雨量等气象指标，核定了每亩赔付标准并计算了总赔付金额，整个过程用时25分钟就顺利结案，得到了受灾农户一致认可。

受台风“拉苏”的影响，江门工程险客户在本次台风中围挡受损严重。平安产险江门中支在接到被保险人报案后，第一时间安排专家团队到现场勘察定损，现场查勘发现约有3公里围挡不同程度受损，为避免阻碍交通，消除交通隐患，平安产险江门中支开通绿色理赔通道，现场定损后一小时内完成理赔，助力快速恢复现场秩序，以专业高效的理赔服务获得客户的肯定。

在珠海，平安产险珠海中支为金湾区、斗门区3866亩水产品提供1.1亿气象指数保险的风险保障。为尽快助力恢复水产养殖户正常生产，平安产险珠海中心支公司启动农业保险紧急预赔通道，已预赔的第一批气象指数保险赔款共48万元。

平安产险工作人员前往受灾养殖户处查勘灾情。

截至9月3日15时，平安产险广东分公司累计接到台风灾害相关报案2015笔，其中车险1830笔，财产险136笔，农险 49笔。已完成定损670 笔，结案375 笔，其中最快一笔理赔用时5分钟，预估赔付金额累计2215万元。现场投入救援人力1120 人，查勘车490台，施救车辆594辆，提供免费道路救援服务472次。

科技手段赋能理赔服务

“合风还未消散，暴雨还未停歇。没想到一大早太保农险专员就来到了勘查现场，更没想到今天下午就收到了赔款。”9月2日下午，广东省东莞市谢岗镇赵林村的菜农程先生收到4.5万元保险理赔后激动地说。

9月2日，东莞市遭遇台风“苏拉”袭击。部分道路水淹阻塞、风雨交加，农险专员在农户报案后第一时间赶赴现场，运用quot;e农险”等科技手段开展理赔服务，查勘受灾作物。在查勘定损不到8小时后，迅速赔付4.5万元，充分发挥农业保险的风险转移功能、为农户抗灾复产提供有力保障。

太保产险惠州中支前往田间地头开展查勘定损、快速理赔工作。

据了解，面对台风灾害案件数量多、短时间报案量激增、现场查勘条件有限等情况，中国太保产险广东分公司充分发挥专业优势，应用卫星遥感等新技术，深入实地查勘，快速完成定损，用科技手段赋能理赔服务，开通绿色通道快赔预赔，帮助企业农户减少损失，快速复产，发挥保险“稳定器”和“减震器”作用。

重点防范高风险领域，为农业生产保驾护航

人保财险工作人员走访陆丰市金厢镇、上英镇承保农户，协助客户抢收对虾、收割番薯等种植物，帮助农户疏通排水渠、搭建防雨棚。

据了解，自8月30日中央气象台发布台风黄色预警以来，人保财险广东省分公司第一时间落实国家金融监督管理总局广东监管局关于防汛防台工作的要求，积极部署粤东、粤北地区防灾减损工作，围绕重点防范高风险领域、为农业生产保驾护航两大领域，做好防灾减损部署，人保财险广东省分公司各分支机构落实落细相关部署。

围绕重点防范高风险领域，人保财险关注高风险车库，通过对珠江口以东各分支机构划分片区，压实责任，落实专人值守。同时，联合当地行业协会、物业协会、大型物业公司等其他主体力量协同做好低洼区域及易积水路段的预警工作。

针对汛期、台风专项风险排查锁定的高风险企业，人保财险安排专人回访，核实企业风险情况，协助客户对厂内贵重设备实施重点防护、流动资产实施垫高转移等措施，预防及减少重大损失的发生。护航高风险工程。针对珠江口以东、福建地区在建工程的风险状况、重点督促施工单位疏通工地排水设施，加固便桥、便道、工棚等临时设施，固化工地灾前状态。

此外，南方财经全媒体记者从人保财险广东省分公司获悉，此次台风“苏拉”来袭，汕尾、中山、珠海3地触发台风巨灾指数保险，赔偿金额在数千万元级别。目前，广东人保财险正在积极对接气象部门，加速推动理赔工作，为当地的灾后重建和赔偿提供资金保障。截至9月3日中午，广东人保财险已接报案件数4282宗，其中车险2208宗，非车险233宗，农险报案1841宗。